Proces certyfikacji

[Paskal1997]

Mam pytanie odnośnie procesu certyfikacji ISO - czy ktoś z Was miał już styczność z tym tematem i mógłby mi opowiedzieć, jak to wygląda w praktyce? Ciekawi mnie, czy procedura jest skomplikowana i wymaga dużo czasu i nakładu pracy, czy może da się to ogarnąć bez większych problemów. Chciałbym lepiej zrozumieć, co mnie czeka, zanim zdecyduję się na ten krok.